Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Identification du vendeur

Bobi – maisonbobi.com
Vendeur basé en France.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires pour animaux de compagnie (colliers, etc.). Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Bobi s'engage à proposer des produits conformes à leur description.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Bobi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue dès la confirmation de commande envoyée par email.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement intégrées à notre boutique.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et de 5 à 10 jours ouvrés à l'international. En cas de retard, Bobi ne pourra être tenu responsable de circonstances extérieures.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

9. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.