Preguntas frecuentes

¿Qué materiales utilizan para sus collares?

Nuestros collares están fabricados con cuentas de calidad premium y cierres de acero inoxidable dorado, diseñados para ser duraderos y resistentes al uso diario.

¿Qué tallas están disponibles?

Nuestros collares están disponibles en varias tallas para adaptarse tanto a gatos como a perros pequeños y grandes, pero también a humanos. Consulte la guía de tallas en cada ficha de producto.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles. El plazo de entrega es posteriormente de 3 a 5 días hábiles en Francia metropolitana.

¿Puedo devolver mi pedido?

Dispone de 14 días tras la recepción para devolver un artículo en su estado original. Contáctenos en la dirección indicada en la página de Contacto para iniciar una devolución.

¿Cómo cuidar el collar de mi mascota?

Recomendamos limpiar el collar con un paño suave y seco después de cada paseo. Evite sumergirlo en agua para preservar el brillo de las cuentas y del cierre.