Condiciones Generales de Venta
Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación del vendedor
Bobi – maisonbobi.com
Vendedor con sede en Francia.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son accesorios para mascotas (collares, etc.). Las fotos y descripciones se facilitan a título indicativo. Bobi se compromete a ofrecer productos conformes a su descripción.
3. Precios
Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (TTC). Bobi se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido.
4. Pedido
Todo pedido implica la aceptación de las presentes CGV. La venta se formaliza en cuanto se envía la confirmación del pedido por correo electrónico.
5. Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. Las transacciones son seguras a través de las soluciones de pago integradas en nuestra tienda.
6. Entrega
Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 3 días laborables. Los plazos de entrega son de 3 a 5 días laborables en Francia metropolitana y de 5 a 10 días laborables a nivel internacional. En caso de retraso, Bobi no podrá ser considerado responsable de circunstancias externas.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, usted dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar los motivos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
8. Devoluciones y reembolsos
Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.
9. Garantía legal
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
10. Datos personales
Los datos recopilados durante su pedido se utilizan únicamente para el procesamiento del mismo. De acuerdo con el RGPD, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.
11. Litigios
En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. A falta de ella, los tribunales franceses serán los competentes. Se aplica el derecho francés.